- Выведен на рынок (Северо-западный регион) новый продукт в сегменте B2B (топливные карты)
- Создана новая концепция формата кофе уголка (дизайн, оборудование, ассортиментная политика, процедуры по учету)
- Организовано «с нуля» в Центральном регионе РФ Новое направление розничного бизнеса «нетопливные группы товаров»
- Разработана концепция выбора поставщиков.
- Разработаны и внедрены планограммы,
- Книга «Операционные стандарты» адаптирована под реалии российского рынка.
- Создан комплект внутренней рабочей документации (должностные инструкции, организационные инструкции, положения, анкеты, компетенции);
- Разработана и внедрена система KPI для различных должностей.
- Произведена корректировка функциональных требований к программе лояльности для физических лиц.
- Организовано и проведено пилотирование программы лояльности shell club smart
- Внесены корректировки в механику программы лояльности
Проекты
ЗАО «Шелл нефть» комплекс услуг по повышению эффективности бизнеса
Заказать проект
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.