Компания «Практикон» оказывает услуги по оперативному сопровождению АЗС в круглосуточном режиме

Для повышения эффективности работы АЗС и оперативного решения проблем компания «Практикон» оказывает услуги сопровождения и технической поддержки системы «1С:АЗС. Фронт-офис» в круглосуточном режиме.

 Главная задача сервиса – обеспечение бесперебойной работы АЗС, минимизация рисков возможных простоев и связанных с ними финансовых потерь.

Услуга включает:

• прием и обработку запросов в режиме 24/7/365;  
• оперативные консультации персонала АЗС по возникающим вопросам; 
• удаленное подключение к установленных на АЗС системам;
• решение проблем, возникающих в ходе эксплуатации «1С:АЗС. Фронт-офис» и со смежными системами;
• устранение сбоев в работе с оборудованием, включая банковские терминалы и терминалы топливных систем;
• помощь в разборе ситуаций по отчетности, сверкам с контрагентами и т.п.

Часто подобные задачи приходится решать сотрудникам Заказчиков, но найти, подготовить и содержать штат опытных специалистов очень сложно. 

Компания «Практикон» готова предложить квалифицированную помощь разработчика системы, что гарантированно обеспечит снижение числа проблем и простоев, снижение затрат и высокий уровень сервиса. 

Как показывает полугодичный опыт использования услуги нашими Заказчиками, она позволяет значительно сократить количество перебоев в работе сетей АЗС и связанные с этим потери для бизнеса.