Практикон
+7 (495) 136-6713
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19
Программы 1С
  • 1С:ERP Управление предприятием 2
    1С:ERP Управление предприятием 2
    • 1С:ERP Управление предприятием 2
  • 1С: Управление холдингом 8
    1С: Управление холдингом 8
    • 1С: Управление холдингом 8
  • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
    1С:TMS Логистика. Управление перевозками
    • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
  • 1С:Документооборот
    1С:Документооборот
    • 1С:Документооборот
  • 1С:Управление торговлей
    1С:Управление торговлей
    • 1С:Управление торговлей
  • 1С:Розница
    1С:Розница
    • 1С:Розница
  • 1С:Бухгалтерия
    1С:Бухгалтерия
    • 1С:Бухгалтерия
  • 1С:Зарплата и управление персоналом
    1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
    • Простая CRM
    • Задачи и проекты
    • Контакт-центр
    • Сайты
    • Магазины
    • Офис
    • Сколько стоит
  • Внедрение продуктов 1С
    Внедрение продуктов 1С
    • Внедрение продуктов 1С
  • Поддержка
    Поддержка
    • Поддержка
  • 1С ИТС
    1С ИТС
    • 1С ИТС
  • Прайс-лист на программы 1С
    Прайс-лист на программы 1С
    • Прайс-лист на программы 1С
Линейка 1С:АЗС
  • 1С:АЗС Бэк-Офис
    1С:АЗС Бэк-Офис
    • Функциональные возможности 1С:АЗС
    • 1С:АЗС Общая информация
  • 1С:АЗС Фронт-Офис
    1С:АЗС Фронт-Офис
    • Поддерживаемое технологическое оборудование
    • Функциональные возможности 1С:АЗС. Фронт-офис
    • 1С:АЗС. Фронт-Офис. Общая информация
  • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
    Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
    • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
Услуги и решения
  • Управление инвестпроектами
    Управление инвестпроектами
  • Диспетчеризация оборудования и энергоэффективность
    Диспетчеризация оборудования и энергоэффективность
  • Автоматизация предприятий на платформе 1С:ERP
    Автоматизация предприятий на платформе 1С:ERP
  • Автоматизация складской логистики (WMS)
    Автоматизация складской логистики (WMS)
  • Автоматизация управления персоналом (1С:ЗУП)
    Автоматизация управления персоналом (1С:ЗУП)
  • Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)
    Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)
  • Переход с 1С:УПП на 1С:ERP
    Переход с 1С:УПП на 1С:ERP
  • Поддержка и сопровождение 1С
    Поддержка и сопровождение 1С
Консалтинг
  • Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
    Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
    • Выбор партнерской программы
    • Семинары-практикумы
    • Прибыльный магазин
  • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
    Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
    • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
  • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
    Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
    • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
  • Экспертное сопровождение проектов
    Экспертное сопровождение проектов
    • Экспертное сопровождение проектов
О компании
  • О компании
  • Проекты
  • Новости
  • Материалы
  • Контакты
    Практикон
    Программы 1С
    • 1С:ERP Управление предприятием 2
      1С:ERP Управление предприятием 2
      • 1С:ERP Управление предприятием 2
    • 1С: Управление холдингом 8
      1С: Управление холдингом 8
      • 1С: Управление холдингом 8
    • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
      1С:TMS Логистика. Управление перевозками
      • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
    • 1С:Документооборот
      1С:Документооборот
      • 1С:Документооборот
    • 1С:Управление торговлей
      1С:Управление торговлей
      • 1С:Управление торговлей
    • 1С:Розница
      1С:Розница
      • 1С:Розница
    • 1С:Бухгалтерия
      1С:Бухгалтерия
      • 1С:Бухгалтерия
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
      1С:Зарплата и управление персоналом
      • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
      • Простая CRM
      • Задачи и проекты
      • Контакт-центр
      • Сайты
      • Магазины
      • Офис
      • Сколько стоит
    • Внедрение продуктов 1С
      Внедрение продуктов 1С
      • Внедрение продуктов 1С
    • Поддержка
      Поддержка
      • Поддержка
    • 1С ИТС
      1С ИТС
      • 1С ИТС
    • Прайс-лист на программы 1С
      Прайс-лист на программы 1С
      • Прайс-лист на программы 1С
    Линейка 1С:АЗС
    • 1С:АЗС Бэк-Офис
      1С:АЗС Бэк-Офис
      • Функциональные возможности 1С:АЗС
      • 1С:АЗС Общая информация
    • 1С:АЗС Фронт-Офис
      1С:АЗС Фронт-Офис
      • Поддерживаемое технологическое оборудование
      • Функциональные возможности 1С:АЗС. Фронт-офис
      • 1С:АЗС. Фронт-Офис. Общая информация
    • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
      Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
      • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
    Услуги и решения
    • Управление инвестпроектами
      Управление инвестпроектами
    • Диспетчеризация оборудования и энергоэффективность
      Диспетчеризация оборудования и энергоэффективность
    • Автоматизация предприятий на платформе 1С:ERP
      Автоматизация предприятий на платформе 1С:ERP
    • Автоматизация складской логистики (WMS)
      Автоматизация складской логистики (WMS)
    • Автоматизация управления персоналом (1С:ЗУП)
      Автоматизация управления персоналом (1С:ЗУП)
    • Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)
      Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)
    • Переход с 1С:УПП на 1С:ERP
      Переход с 1С:УПП на 1С:ERP
    • Поддержка и сопровождение 1С
      Поддержка и сопровождение 1С
    Консалтинг
    • Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
      Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
      • Выбор партнерской программы
      • Семинары-практикумы
      • Прибыльный магазин
    • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
      Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
      • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
    • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
      Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
      • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
    • Экспертное сопровождение проектов
      Экспертное сопровождение проектов
      • Экспертное сопровождение проектов
    О компании
    • О компании
    • Проекты
    • Новости
    • Материалы
    • Контакты
      Практикон
      • Программы 1С
        • Назад
        • Программы 1С
        • 1С:ERP Управление предприятием 2
          • Назад
          • 1С:ERP Управление предприятием 2
          • 1С:ERP Управление предприятием 2
        • 1С: Управление холдингом 8
          • Назад
          • 1С: Управление холдингом 8
          • 1С: Управление холдингом 8
        • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
          • Назад
          • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
          • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
        • 1С:Документооборот
          • Назад
          • 1С:Документооборот
          • 1С:Документооборот
        • 1С:Управление торговлей
          • Назад
          • 1С:Управление торговлей
          • 1С:Управление торговлей
        • 1С:Розница
          • Назад
          • 1С:Розница
          • 1С:Розница
        • 1С:Бухгалтерия
          • Назад
          • 1С:Бухгалтерия
          • 1С:Бухгалтерия
        • 1С:Зарплата и управление персоналом
          • Назад
          • 1С:Зарплата и управление персоналом
          • 1С:Зарплата и управление персоналом
        • Битрикс 24
          • Назад
          • Битрикс 24
          • Простая CRM
          • Задачи и проекты
          • Контакт-центр
          • Сайты
          • Магазины
          • Офис
          • Сколько стоит
        • Внедрение продуктов 1С
          • Назад
          • Внедрение продуктов 1С
          • Внедрение продуктов 1С
        • Поддержка
          • Назад
          • Поддержка
          • Поддержка
        • 1С ИТС
          • Назад
          • 1С ИТС
          • 1С ИТС
        • Прайс-лист на программы 1С
          • Назад
          • Прайс-лист на программы 1С
          • Прайс-лист на программы 1С
      • Линейка 1С:АЗС
        • Назад
        • Линейка 1С:АЗС
        • 1С:АЗС Бэк-Офис
          • Назад
          • 1С:АЗС Бэк-Офис
          • Функциональные возможности 1С:АЗС
          • 1С:АЗС Общая информация
        • 1С:АЗС Фронт-Офис
          • Назад
          • 1С:АЗС Фронт-Офис
          • Поддерживаемое технологическое оборудование
          • Функциональные возможности 1С:АЗС. Фронт-офис
          • 1С:АЗС. Фронт-Офис. Общая информация
        • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
          • Назад
          • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
          • Поддержка и сопровождение 1С:АЗС
      • Услуги и решения
        • Назад
        • Услуги и решения
        • Управление инвестпроектами
        • Диспетчеризация оборудования и энергоэффективность
        • Автоматизация предприятий на платформе 1С:ERP
        • Автоматизация складской логистики (WMS)
        • Автоматизация управления персоналом (1С:ЗУП)
        • Управление нормативно-справочной информацией (НСИ)
        • Переход с 1С:УПП на 1С:ERP
        • Поддержка и сопровождение 1С
      • Консалтинг
        • Назад
        • Консалтинг
        • Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
          • Назад
          • Бизнес-консалтинг для сетей АЗС
          • Выбор партнерской программы
          • Семинары-практикумы
          • Прибыльный магазин
        • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
          • Назад
          • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
          • Повышение эффективности работы с клиентами (CRM)
        • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
          • Назад
          • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
          • Разработка бизнес-планов по запуску продуктов и услуг
        • Экспертное сопровождение проектов
          • Назад
          • Экспертное сопровождение проектов
          • Экспертное сопровождение проектов
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Проекты
        • Новости
        • Материалы
        • Контакты
      • +7 (495) 136-6713
      Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19
      info@practicon.ru
      • Главная
      • Линейка 1С:АЗС

      Поддержка и сопровождение 1С:АЗС

      Serv-min.jpg

      Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "ERP для АЗС", "Комплексная автоматизация АЗС", "Управление сетью АЗС" и "АЗС. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ", и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки 1С:КП Отраслевой соответствующей Категории:

      ·       1С:ERP для АЗС – 5-я Категория;

      ·       1С:ERP для АЗС. Лицензия для дочерних обществ и филиалов – 1-я Категория;

      ·       1С:Комплексная автоматизация АЗС – 4-я Категория;

      ·       1С:Управление сетью АЗС – 2-я Категория;

      ·       1С:АЗС. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ – 5-я Категория.

      Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Розница 8. АЗС. Фронт-офис" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки 1С:КП Отраслевой 2-й Категории.

      Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

      Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

      • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
      • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
      • обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций.
      • работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя.
      • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С".
      • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.
      • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
      • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
      • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.
      • и многое другое.1С:КП Отраслевой – предоставляет лицензиату на определенный срок право использования набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными решениями 1С, приобретенными и зарегистрированными лицензиатом ранее, в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов.

      Преимущества для пользователей, активировавших 1С:КП Отраслевой:

      • оперативная поддержка, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
      • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
      • усиленный контроль фирмы "1С" за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
      • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

      Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/. Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС, 1С:КП и 1С:КП Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

      В комплект основной поставки включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

      Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

      В части, относящейся к работе с конфигурациями "ERP для АЗС", "Комплексная автоматизация АЗС", "Управление сетью АЗС" и "АЗС. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ", "Розница 8. АЗС. Фронт-офис", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Практикон" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

      • название сервиса в 1С-Коннект: ЛК 1С:АЗС
      • телефон линии консультаций: +7 (495) 136-67-13;
      • адрес электронной почты: hline@practicon.ru;
      • система электронной коммуникации "Skype": 1С:АЗС. Техподдержка.

      Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", типовым конфигурациям "ERP Управление предприятием", "Комплексная автоматизация", "Управление торговлей" и отраслевым конфигурациям "ERP для АЗС", "Комплексная автоматизация АЗС", "Управление сетью АЗС", "АЗС. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ", "Розница 8 ПРОФ" и "Розница 8. АЗС. Фронт-офис" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

      По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", типовым конфигурациям "ERP Управление предприятием", "Комплексная автоматизация", "Управление торговлей" и отраслевым конфигурациям "ERP для АЗС", "Комплексная автоматизация АЗС", "Управление сетью АЗС", "АЗС. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ", "Розница 8 ПРОФ" и "Розница 8. АЗС. Фронт-офис" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой на платной основе.

      Для оформления Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

      Заказать решение

      Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.


      Назад к списку
      Подписаться на новости:
      Практикон
      О компании
      Проекты
      Новости
      Материалы
      Контакты
      Наши контакты

      +7 (495) 136-6713
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19
      info@practicon.ru
      © 1995-2023 Все права защищены. Оставляя свои персональные данные на этой странице, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
      Карта сайта
      • rutube